CRM-архитектура
Производство и строительство
Проблема
CRM росла хаотично: процессы дублировались, отделы работали в разных воронках, отчётность собиралась вручную неделями.
Решение
Перепроектирована архитектура CRM: единые воронки лидов и сделок, автоматические задачи сотрудникам, генерация документов, интеграции с внешними сервисами.
Результат
Что изменилось
- Прозрачная воронка для руководства
- Отчёты формируются автоматически
- Задачи сотрудникам ставятся без ручного труда
Bitrix24n8nREST